안녕하세요, 우기입니다. 2024년 6월, 모두투어에서 고객들의 개인정보가 유출되는 해킹 사건이 발생했습니다. 이로 인해 이름, 생년월일 등 중요한 정보가 유출되었는데요, 오늘은 모두투어 개인정보 유출 확인하는 방법과 보상 관련해서 자세히 알아보겠습니다.
모두투어 해킹 사건
2024년 6월경, 모두투어의 홈페이지에 악성코드가 삽입되면서 고객들의 개인정보가 외부로 유출됐습니다. 유출된 정보에는 이름, 생년월일, 휴대폰 번호 등이 포함이 되어 있는데요.
모두투어는 이 사실을 뒤늦게 확인하고, 즉시 문제를 해결한 후 고객들에게 개별적으로 알리고 있습니다. 현재 모두투어는 보안 시스템을 강화하고 2차 피해를 막기 위해 관련 기관들 협력 중이라고 합니다.
유출된 내 정보는 무엇일까?
이번 사건으로 유출된 개인정보는 아래와 같아요.
- 한글 및 영문 이름
- 아이디(ID)
- 생년월일
- 휴대폰 번호
- 연계정보(CI), 중복정보(DI) (이 두 가지 정보는 각각 개인을 식별하기 위한 정보입니다)
모두투어는 어떻게 대처했을까?
모두투어는 개인정보 유출을 확인한 후 빠르게 여러 조치를 취했는데요. 먼저 홈페이지에서 악성코드를 삭제하고, 해커의 접속을 차단하는 일부터 시작했습니다.
다음은 유출된 사실을 고객들에게 알리고, 사과문을 발표했습니다. 또한, 속죄의 뜻으로 임원진들의 임금을 30% 삭감하기로 결정했는데요. 피해를 본 고객에 경우, 개인정보 유출로 인해 2차 피해가 발생할 경우에 보상을 하겠다는 뜻을 밝혔습니다.
개인정보 유출 확인 방법
현재 모두투어에서는 고객이 자신의 개인정보가 유출되었는지 확인할 수 있는 서비스를 제공하고 있는데요. 아래를 통해 확인해 주세요.
이 서비스는 2024년 6월 발생한 해킹 사건과 관련된 정보만 확인할 수 있으며, 입력된 정보는 다른 용도로 사용되지 않는다고 하네요.
만약 피해를 당한 고객이 보상을 받으려면 어떻게 해야 할까요? 관련된 내용을 아래를 통해 알아보겠습니다.
보상 관련 안내
1. 법정손해배상제도
이번 개인정보 유출 사건으로 피해를 입었다면, 구체적인 피해를 입증하지 않아도 최대 300만 원까지 보상을 받을 수 있습니다. 이 제도는 개인정보 유출 피해를 입증하기 어려운 사람들을 보호하기 위해 마련된 것인데요.
모두투어에서 2차 피해가 발생될 경우만, 보상이 가능하다고 밝혔습니다. 따라서 법정손해배상제도를 신청할 수 있는 가능성은 있지만, 아래와 같은 상황을 고려해야 합니다.
- 실제 피해 발생 여부 확인
- 개인정보보호 위원회의 조사 결과
- 모두투어의 과실 여부 판단
현재로서는 2차 피해가 즉각적으로 확인되지 않았기에, 법정손해배상제도 신청이 어려울 것으로 보입니다. 하지만 추후 조사결과와 피해상황에 따라 법정손해배상제도를 활용할 가능성은 열려 있습니다.
<보시면 좋은 글>
개인정보 유출 피해 시 징벌적 손해배상청구/법정손해 배상청구 가능해져
잇단 해킹 사건에 “기업 배상책임 없다”… 대법, 개인정보 유출 피해구제 뒷짐
2. 징벌적 손해배상제도
만약 기업이 고의로 개인정보를 유출한 것이 확인되면, 피해자는 실제로 입은 손해액의 최대 3배까지 배상받을 수 있습니다. 하지만 이 경우에는 기업이 고의적으로 개인정보를 유출한 고의성을 입증하는 것이 필요합니다.
3. 보상 절차
유출된 정보가 확인되면, 다음과 같은 방법으로 보상을 요구할 수 있습니다. 모두투어에 직접 보상을 요청하거나, 피해가 클 경우 민사소송을 제기할 수 있습니다. 또한, 개인정보보호위원회의 분쟁조정 제도를 통해 문제를 해결할 수도 있습니다.
주의사항
단순히 정보가 유출되었다고 해서 바로 보상이 이루어지는 것은 아닙니다. 만약 유출된 개인정보로 인해 2차 피해(예: 보이스피싱, 명의 도용)가 발생하면, 이를 증명할 수 있는 증거를 수집해 두는 것이 중요합니다. 이런 증거가 있으면 보상받을 가능성이 높아집니다.
마무리하며
모두투어 해킹 사건으로 인해 개인정보 유출이 발생했다면 얼른, 비밀번호를 변경해 주세요. 피해를 입으신 분들께 유감의 말씀을 드리며 글 마칩니다.
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